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余姚小李 2009-10-17 13:16:13
漫游用户数的不同有什么区别，例如带1个漫游用户功能的机器与带2漫游用户的 机器？

管理员2009-10-22 21:43:12回复
您好，感谢您的咨询了解。 标准版的是支持一个用户名在异地漫游登陆，本地三个用户使用；局域网版支持三个用户名在异地漫游登陆，本地不限制用户数量’服务器型不限制漫游和本地用户数量。
li 2009-03-11 15:53:00
本地管理员和域管理员都可以正常使用，但是域普通成员就无法使用这个3G-fax打印机发送传真？为什么？ 只有那台电脑不能打印，其他的都可以用

管理员2009-03-11 15:56:51回复
在Windows 2000以后的操作系统，如果使用普通用户、域用户或活动目录（均使用普通权限）登录，在发送传真时，如果出现打印错误或打印到“SCOM”端口错误，主要是权限的问题，可以从以下四个方面解决：（在修改权限之前，首先使用管理员用户登录电脑） 1）在控制面板打印机中找到3G-FAX，点右键，选择属性，在弹出窗口中选择“安全”，在“安全”选项窗口中，选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“打印”权限。 2）SCOM是3G-FAX使用的“虚拟端口”（Windows 2000以后操作系统中），在windows的“system32”文件夹中以文件形式保存，名称为SCOM（没有扩展名）。选中该文件，点右键，在属性窗口中，先把“只读”属性去掉；然后选择“安全”，在“安全”窗口中，选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“完全控制”权限即可。 3）查看Windows文件夹下的temp文件夹的属性，在属性窗口中选择“安全”，在“安全”窗口中选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“完全控制”权限即可。 4）查看一安装的“3G-FAX数码传真机文件夹”属性，在属性窗口中选择“安全”，在“安全”窗口中选择授权用户（如果用户列表中没有该用户，则要先添加进来），同时在下面的权限选项中赋予“完全控制”权限即可。
nb 2009-03-11 15:36:24
怎么样关掉提示音,就是那个当别人要发过来传真时,会提示"请拔分机号码,总机请拔0"这段语音!谢谢! 别人都不知道我们的分机号码

管理员2009-03-11 15:59:03回复
您好！请在设备属性-3G-FAX接收模式下选择“传真模式――不支持分机号码”：当有电话呼入时，直接送传真信号，用户不能拨分机号码。在此模式下，只能接收传真，且不支持传真自动分发功能。
3G-FAX使用 2009-02-16 10:37:25
你好，我想问一下，如果对方有分机号，那要怎么发送，电话号码怎么填？

管理员2009-02-16 11:48:46回复
您好！对方传真机接在分机号码上，若是总机有人接听，一般听到3G-FAX发出的自动提示音后，会将来电转界到传真分机；若是总机自动应答，无人工转接，可在收件人处填写总机号码后，加若干个英文状态的逗号（“,”），再填写分机号码。具体加几个逗号按拨号至提示拨打分机的时间长短估计，一个逗号代表2秒钟的停顿时间。
五一 2008-11-27 14:24:29
请问下,以前用的是3G-FAX的软件现在要更新为AOFAX的软件需要怎么操作?谢谢!

管理员2008-11-28 09:19:45回复
安装3G-FAX新版本软件时，请更新代码，方法如下： A 同时按下3G-FAX主机面板上的“播放”及“开始”按钮，然后按一下机身上的复位键（先松开复位键），待机身前面板LCD片上的只有第一排指示文字显示时，松开“播放”和“开始”按钮 ； B 待LCD上第一排文字消失，第二排文字显示时，在安装盘中执行代码安装向导Cload.exe程序（对于局域网版，该文件在“Server”文件夹下），根据提示输入机身底部的序列号，确定后，安装向导自动安装或升级3G-FAX代码。
小张 2008-11-25 15:49:45
10月中旬购买了你们公司的数码传真机网络版,现在有一个问题问下,就是偶尔有时候收到的传真不是很清晰,是不是机子的问题，谢谢!!!

管理员2008-11-25 17:30:15回复
收到传真不清晰，有多种可能性，不可一概而论，主要可能性如下： 1、对方发送的原始文件不清晰； 2、对方传真机性能较差； 3、当时线路通讯质量不好； 不同原因导致相同的结果，处理方式相应不同。若仍有疑问，请来电与我们联系，谢谢！
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